टिकटॉक ने स्वीकार किया है कि उसके अपने कर्मचारी हेरफेर कर सकते हैं कि कौन सी सामग्री वायरल होती है और क्या नहीं

सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म जैसे टिकटॉक, फेसबुक, इंस्टाग्राम और अन्य, अपने दोस्तों, परिवार और व्यवसायों से सामग्री को “गर्म” करते हैं या प्रचार करते हैं, जिससे एल्गोरिथम मूट हो जाता है। टिकटोक के कर्मचारियों ने दोस्तों, व्यापार भागीदारों और यहां तक ​​कि अपने स्वयं के खातों से वीडियो का प्रचार किया। छवि क्रेडिट: एएफपी

फोर्ब्स के नेतृत्व में एक जांच में टिकटॉक ने स्वीकार किया है कि उसके अमेरिकी कर्मचारियों में हेरफेर करने की क्षमता है कि कौन से वीडियो वायरल होते हैं और कौन से नहीं। अमेरिकी कर्मचारियों को “सेलिब्रिटीज और उभरते क्रिएटर्स को टिकटॉक समुदाय से परिचित कराने” की यह क्षमता दी गई है। यह रहस्योद्घाटन टिकटॉक और इसके “हीटिंग” बटन में फोर्ब्स की जांच के एक हिस्से के रूप में आता है, जिसका उपयोग उपयोगकर्ताओं के लिए आपके पेजों पर चयनित वीडियो डालने के लिए किया जा सकता है, जो कथित तौर पर टिकटॉक अनुभव को संचालित करने वाले एल्गोरिदम को दरकिनार कर विचारों को बढ़ावा देने में मदद करता है।

टिकटॉक के एक प्रतिनिधि जेमी फवाज़ा के अनुसार, “हीटिंग” का उपयोग कई कारणों से किया जाता है, न कि किसी विशिष्ट वीडियो को प्राप्त होने वाले दृश्यों की संख्या बढ़ाने के लिए। उन्होंने कहा कि टिकटॉक “सामग्री के अनुभव को बदलने में मदद करने के लिए चुनिंदा वीडियो को आगे बढ़ाएगा” और यह सुनिश्चित करेगा कि आपकी फ़ीड केवल कुछ रुझानों तक सीमित न हो।

फवाज़ा का दावा है कि केवल “.002% वीडियो फॉर यू फीड्स” गर्म होते हैं, जो एक और संकेत है कि टिकटॉक बहुत बार ऐसा नहीं करता है। हालांकि गर्म वीडियो को “कुल दैनिक वीडियो दृश्यों” के “लगभग 1-2 प्रतिशत” के लिए कहा जाता है, जांच एक आंतरिक दस्तावेज प्राप्त करने में सक्षम थी जो अन्यथा दावा करती है।

गर्म किए गए वीडियो यह दिखाने के लिए लेबल के साथ नहीं आते हैं कि उन्हें टिकटॉक द्वारा बढ़ावा दिया गया है जैसे विज्ञापन या प्रायोजित पोस्ट करते हैं। इसके बजाय, वे किसी भी अन्य वीडियो की तरह दिखाई देते हैं जिसे एल्गोरिद्म ने आपके लिए चुना होता।

जानकारी पूरी तरह अप्रत्याशित नहीं है। वर्षों से, ऐसी अफवाहें रही हैं कि टिकटॉक ने व्यवसायों और राजनेताओं को अपने मंच का उपयोग करने के लिए राजी करने के लिए प्रायोजित सामग्री के वादे का उपयोग किया। व्यवसाय, विशेष रूप से संगीत उद्योग में, अपने उत्पादों और सेवाओं को बढ़ावा देने के लिए साइट का उपयोग करने के लिए खुले हैं।

टिकटॉक एकमात्र ऐसा सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म नहीं है जो कृत्रिम रूप से वीडियो देखे जाने की संख्या बढ़ाता है। खबरों के मुताबिक, फेसबुक को पता था कि वह गलत व्यू काउंट प्रदर्शित कर रहा है, लेकिन विज्ञापनदाताओं और मीडिया व्यवसायों को अपने प्लेटफॉर्म पर आकर्षित करने के लिए इसे ठीक करने में देरी की। मामले के बारे में एक मुकदमे को सुलझाने के लिए इसने अंततः $ 40 मिलियन का भुगतान किया।

इसका तात्पर्य यह है कि टिकटॉक, और अन्य सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म विजेताओं और हारे हुए लोगों का चयन कर रहे हैं: कंपनियां और निर्माता किसी के फॉर यू पेज पर अपनी जगह ले सकते हैं, जिसे फर्म से करीबी संबंध रखने वाले किसी व्यक्ति द्वारा लिया गया हो। ऐसे उदाहरण सामने आए हैं जहां कर्मचारियों ने मित्रों, व्यावसायिक भागीदारों और यहां तक ​​कि अपने स्वयं के खातों से सामग्री को गर्म करके प्रचारित किया जो उनके पास नहीं होना चाहिए था।

टिकटॉक और अन्य सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म्स में हीटिंग के संबंध में खुलेपन की कमी से यह निर्धारित करना मुश्किल हो जाता है कि कौन से वीडियो स्वाभाविक रूप से शीर्ष पर पहुंच गए हैं, इसलिए यदि उनके वीडियो धकेले जा रहे वीडियो की तुलना में खराब प्रदर्शन करते हैं तो साइट में रुचि खो सकते हैं।

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